5月14日，市政府新闻办举办“大力深化项目建造 全方面推动高水平开展”主题系列新闻发布会第26场，济南市人力资源社会保障局党组成员、市社会保险作业中心主任张彦介绍，济南人力资源社会保障局紧抓数字化建造，充沛发掘大数据价值，继续打造数字化便民服务场景，活跃推动AI机器人审阅等人工智能新技能使用。促进社保服务与数字技能、人工智能深层次地交融，继续擦亮“温暖人社”“快捷社保”服务品牌。

  本年以来，济南市社保中心环绕服务开展、服务民生，优化参保扩面提标立异。本年，济南市社保中心将继续施行“精准扩面”专项举动，依托大数据分析比对，深挖扩面资源，加强社保方针宣扬解读力度。深化社保经办数字化转型。充沛发掘大数据价值，继续打造数字化便民服务场景，活跃推动AI机器人审阅等人工智能新技能使用。现在，济南市社保归纳网办率达98.2%。强化社保卡“一卡通”建造。深化推动全事务用卡，推动跨部门、跨地区用卡。特别是聚集卫生健康、文明旅行、交通出行等大众就事“高频”范畴，大力推动社保卡“一卡通用”，逐渐优化社保卡经办服务流程。继续推动社保基金处理稳固提高举动，标准社保经办服务，筑牢方针、经办、信息、监督“四位一体”防控体系，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同，提高监管效能，坚决守好参保大众的“养老钱”。着力提高基金监督信息化水平。运用数字化手法和技能，完成“智能审阅、精准发放、动态认证”的全过程、全链条社保基金危险防控。依托智能化数字危险防控体系，完成“辨认、评价、方案、盯梢、监控”一体化智能数字危险防控动态处理。着力推动事务标准化建造。全面落实《社会保险经办法令》，一致标准服务行为和行政行为，打造完好的作业闭环。健全完善权责清单、责任清单，保证社保各项作业一直走在科学化、标准化轨迹。

  一起，济南市社保中心还将加速推动数智社保建造，逐渐的提高社保处理服务的才智化水平。大力推动社保公共服务“网上办”“掌上办”“就近办”“全域通办”；继续推动“云窗口”、社保待遇静默认证渠道、数字风控体系、“免申即享”“方针找人”服务形式等一系列立异、亮点工程，让大众同享更多的数字社保建造效果。以行风提质效。聚集快捷化建造，全力打造社保便民服务圈，继续深化“社银协作”服务形式和事务下沉作业，全市建立718家即时制卡银行网点、194家银行快捷服务网点和165家大街快捷服务网点，完成大众“家门口”处理社保事务“多点可办、就近好办”。市社保中心接连四年取得全市党风政风行风民主评议市属服务行业第一名。下一步将继续强化风格建造，坚持抓常、抓细、抓长，把风格建造的好气势坚持下去，继续提高为民服务质效，慢慢地加强市民企业的满意度和取得感。